Trong thời đại công nghệ 4.0, việc ứng dụng công nghệ vào quản lý kinh doanh trở thành xu thế tất yếu, đặc biệt trong lĩnh vực bán lẻ. Các cửa hàng tạp hóa, đóng vai trò cung cấp hàng hóa thiết yếu, cũng không nằm ngoài xu hướng này. Phần mềm quản lý bán hàng tạp hóa xuất hiện như một giải pháp hiệu quả, giúp chủ cửa hàng nâng cao hiệu quả hoạt động, tối ưu hóa quy trình quản lý và cải thiện trải nghiệm mua sắm của khách hàng. Hãy cùng NextX tìm hiểu các tính năng của phần mềm.
Xem thêm: Phần mềm DMS
  1. Quản lý đơn hàng: Tính năng này cho phép tạo, theo dõi và quản lý đơn hàng từ nhiều nguồn như website, ứng dụng di động và cửa hàng trực tiếp. Nó cung cấp thông tin chi tiết về sản phẩm, hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán và thông báo trạng thái đơn hàng cho khách hàng. Phần mềm cũng tối ưu hóa quy trình giao hàng và tạo báo cáo về doanh số, tồn kho và lợi nhuận.
  2. Quản lý tồn kho: Tính năng này giúp theo dõi tồn kho sản phẩm và danh mục hàng hóa, cho phép đánh dấu sản phẩm hết hạn và đặt mức tồn kho tối thiểu, tối đa. Nó cung cấp báo cáo tồn kho và cảnh báo tự động khi cần đặt hàng, giúp duy trì tồn kho lý tưởng.
  3. Quản lý công việc: Tính năng này cho phép tạo, phân công và theo dõi nhiệm vụ, giúp tổ chức và tự động hóa công việc. Nó bao gồm lên kế hoạch, phân công và ghi chép lịch sử công việc, nâng cao hiệu suất làm việc.
  4. Tích hợp nhiều kênh: Tính năng này cho phép quản lý hoạt động bán hàng trên nhiều nền tảng khác nhau, đồng bộ hóa thông tin sản phẩm và theo dõi hiệu suất bán hàng, từ đó mở rộng thị trường.
  5. Tích hợp vận chuyển: Tính năng này giúp tối ưu hóa quá trình giao hàng bằng cách tích hợp nhiều nhà vận chuyển, tạo vận đơn tự động và theo dõi đơn hàng thời gian thực, cải thiện hiệu suất giao hàng.
  6. Báo cáo phân tích: Phần mềm cung cấp các báo cáo và phân tích để theo dõi hiệu suất kinh doanh, giúp phân tích đơn hàng, sản phẩm và dự đoán tình hình kinh doanh tương lai.
  7. Quản lý khách hàng: Tính năng này lưu trữ và tương tác với khách hàng hiệu quả, theo dõi lịch sử mua sắm và gửi thông báo khuyến mại, cải thiện mối quan hệ với khách hàng.
  8. An toàn và bảo mật: Tính năng này bao gồm xác thực người dùng, mã hóa dữ liệu và giám sát hoạt động để bảo vệ thông tin quan trọng khỏi truy cập trái phép.