Nút Home trên iPhone 7 không thể biến đổi bởi Apple đã trang bị bộ khóa bằng hệ điều hành sản xuất dấy lên câu hỏi về quyền trang bị thiết bị mà người tiêu dùng bỏ tiền ra mua.

Apple đã có những thủ thuật mang tính cực đoan để làm chủ iPhone ngay cả khi đã phân phối tạo người dùng. Công ty hiện đang sử dụng tính năng khóa bằng phần mềm ngăn quá trình sửa chữa iPhone độc lập từ bên thứ ba



Cụ thể, khách hàng không thể sửa chữa nút Home trên iPhone 7 hay 7 Plus. Điều này gây ra lo ngại về khả năng tự thay thế, sửa lỗi phiên bản Apple trong thời gian tới, và xa hơn nữa là tương lai của ngành công nghiệp khắc phục.

iPhone 7 chỉ làm việc cùng nút Home nguyên bản. Nếu đường nét này bị hỏng thì cần được thay thế bởi “smartphone hiệu chỉnh” trong Apple Store. Các đơn vị độc lập bên ngoài toàn bộ phải “bó tay”.

Phím Home có năm tính năng, cảm biến Touch ID để mở khóa siêu phẩm hay chuyển về không gian trải nghiệm màn hiện thị chính khi người tiêu dùng đang tại bất kỳ ứng dụng hay thư mục nào. Trên iPhone 5S, 6 hoặc 6S, nếu nút Home mất chức năng Touch ID thì vẫn sử dụng để “return to home” bình thường. máy cũng có thể mở khóa bằng hướng dẫn nhập mã pin. Chứng tỏ, năm chức năng hoạt động dựa trên phần mềm riêng biệt

bên cạnh đó tại iPhone 7, cả Touch ID và nút quay về màn hình chính sẽ bị khóa bằng hệ điều hành nếu khách hàng thay phím Home.

Việc khóa Touch ID là dễ hiểu bởi nó liên quan tới tính năng bảo mật, tuy nhiên vô hiệu hóa luôn nút “back” lại tạo thấy tính tùy tiện của Apple. Việc thiết kế này ảnh hưởng trực tiếp tới khách hàng và các thị trường sửa điện thoại khác. Táo khuyết chưa đưa ra bình luận gì về vấn đề này. Top những nơi sửa iPhone 7 giá rẻ chất lượng cao

Nút Home mới không phải dạng vật lý có thể ấn chìm xuống như trước mà thừa nhận lực nhờ cảm ứng. nhưng đây vẫn là đường nét riêng biệt có khả năng gỡ ra chuyển sang điện thoại khác không gây hỏng hóc gì.

Justin Carroll, chủ trang bị cửa hàng khắc phục iPhone độc lập FruitFixed chia sẻ: “Không có thêm tính năng đó chẳng hợp lý chút nào. Đó là hành động đáng buồn hay cực đoan của họ (Apple)gây ra tác động trực tiếp tới người tiêu dùng, đặc biệt khi hết hạn ba hai bảo hành từ nhà thiết kế”.

năm nhân viên làm việc ở Genius xác nhận với trang Motherboard rằng, nút Home chỉ có khả năng được thay thế bởi Apple Store và sửa chữa thông qua loại điện thoại “hiệu chỉnh iPhone” độc quyền

Để chứng minh, Michael Oberdick, chủ cửa hàng iOutlet đã tiến hành thử nghiệm bằng hướng dẫn hoán đổi mặt trước màn hình (bao gồm cả nút Home) của ba chiếc iPhone 7. Khi đổi, siêu phẩm hiển thị cảnh báo lỗi “The Home Button May Need Service”. chức năng của nút Home bị vô hiệu hóa hoặc “Assistive Touch” hoàn toàn tự động bật lên trên màn hiện thị bằng hệ điều hành.

Orberdick nhận định, tình trạng như vậy khiến các công ty khắc phục bên thứ hai không thể đảm bảo việc thay thế màn hiện thị bị nứt vì nguyên do về nút Home không rõ ràng.

“Nếu có bất kỳ lỗi nào trên nút Home của iPhone 7 hoặc 7 Plus, chúng tôi không thể thay thế nó”, Orberdick khẳng định.

ở mức độ nào đó, màn hình vẫn có thể được thực hiện miễn là gỡ nút Home cẩn thận để chuyển sang màn hiện thị mới. Tuy nhiên, hệ điều hành khóa được làm cá biệt để ngăn việc di chuyển này là động thái mang tính độc quyền, chống lại lợi ích khách hàng vì buộc họ phải sửa chữa tại thị trường của nhà thiết kế dù đã mua sản phẩm.

Khóa phần mềm rộng rãi tại các ngành công nghiệp khác, như điện thoại kéo John Deere không thể khắc phục nếu thiếu mã hệ điều hành từ chính John Deere. Nhiều thiết bị công nghiệp khác như tủ lạnh, điều hòa cũng có chế độ khóa tương đương. Điều này gây tranh cãi bởi người tiêu dùng đã mua quyền sở hữu sản phẩm tuy nhiên lại không có quyền khắc phục chúng.

Đây không phải lần đầu tiên Apple cố gắng áp đặt một hệ điều hành khóa trên iPhone. năm ngoái, hai bản nâng cao phần mềm đã gây ra lỗi “Error 53” trên sảm phẩm đã được sửa chữa bởi bên thứ năm khiến người sử dụng phẫn nộ hay phản ứng dữ dội buộc Apple phải đứng ra xin lỗi.